Написать нам
Задать вопрос
Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.
Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:
1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?
Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?
Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.
3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?
На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.
4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?
Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи
Вернуться к списку вопросов
Обращения, относящиеся к деятельности НИИ КПССЗ, вы можете оставить по адресу http://kemcardio.ru/svyazatsya-s-nami/napisat-nam/ Также, Ваш вопрос может быть перенесен туда автоматически при публикации ответа, о чем вы получите уведомление по электронной почте.
Правила рассмотрения обращений.
Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.
В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.
После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.
Не рассматриваются:
- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
Я ознакомлен с правилами и принимаю их
Последние вопросы
Все вопросы Общие вопросы Руководству Кардиологу Неврологу Обращения Претензии
Категория: Общие вопросы
Имя Отчество: Наталья Николаевна
Вопрос:
Лежала в инфарктном отделении. Удивлена, зачем там работает человек, который ненавидит людей. Всего лишь сестра на посту Палагина. Дальше она не представилась. Отказывается даже померить давление. Пришли, говорит, тут на 2 дня и устраиваете. А что я устраиваю? Если вторые сутки у меня после коронографии давление. Получается больные в тягость. Это редкость в таком замечательном центре, где даже санитарки и студенты доброжелательно разговаривают и помогают, такое увидеть
Ответ:
Уважаемая Наталья Николаевна!
Ваше обращение не останется без внимания. Случай нарушения деонтологии будет обязательно разобран с принятием корректирующих мероприятий. От лица администрации приношу извинения.
С уважением, заместитель главного врача ГБУЗ «КККД» по медицинской части, кандидат медицинских наук Клименкова Алла Владиславовна.
Категория: Общие вопросы
Имя Отчество: Екатерина Александровна
Вопрос:
Здравствуйте, я бы хотела записаться на мрт гол.мозга + Мр-ангиография интракраниальных сосудов 1,5Т
Ответ:
Уважаемая Екатерина Александровна!
Для прохождения обследования вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления полиса ОМС, где вам будет выдано направление в ГБУЗ «КККД им. академика Л.С. Барбараша» с последующей постановкой в очередь на обследование, назначением даты и времени прохождения обследования, о чём вы будете проинформированы вашей поликлиникой.
С уважением, заведующий рентгенодиагностическим отделением ГБУЗ «КККД» Хромов Антон Александрович.
Категория: Общие вопросы
Имя Отчество:
Вопрос:
Здравствуйте, хотела бы затронуть тему этики общения с пациентами администратора поликлиники кардиодиспансера Казанцевой Н.П., рабочее место, которой находится на третьем этаже поликлиники. 10.05.2022 наблюдала за тем, как администратор Казанцева Н.П. контактировала с пациентами. Всё увиденное вызывало только негативные эмоции. Учитывая специфику данного центра и отделения, с какими заболевания приходят на приёмы и обследования пациенты, я считаю неприемлемость такой манеры разговора: грубость, хамовитость, излишнюю эмоциональность, резкость в общении. Да, работа с пациентками как процесс - сложный, учитывая темпераменты людей, уровень образованности, состояния здоровья и т.д., но грубить каждому второму - это тоже не показатель качественной работы, хоть и данная работа весьма монотонная, так как люди подходят с одними и теми же вопросами. Из всего увиденного складывалось впечатление, что денного сотрудника волновало только то, чтобы: - люди не подходили близко к её рабочему месту, так как администратору не хватает воздуха; - обсуждения с обслуживающим персоналом прошедших выходных; - высмеивание пациентов за то, как они якобы "перебрали" в прошедшие выходные и после них устремились на приемы в медучреждение, хватаясь за грудь. Из вежливости, хотя бы прикрывали дверь кабинета, ведя такие разговоры. Неприятно наблюдать, когда больные и пожилые люди подходят по очереди с вопросом и получают шквал негатива, учитывая, что данный сотрудник взрослый человек и наверняка имеет достаточный опыт работы. Я понимаю, что данное мнение не будет рассмотрено руководством поликлиники кардиодиспансер, но оставить без внимания не имею возможности.
Ответ:
Добрый день!
Благодарим вас за обращение. По вашему обращению будет проведена служебная проверка. С администратора Казанцевой Н.П. взята объяснительная и проведена беседа о соблюдении этики при общении с пациентами.
С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ «КККД» Павлова Светлана Валерьевна.
Категория: Общие вопросы
Имя Отчество: Асия Хадиевна
Вопрос:
Есть ли врач инфекционист, если есть как записаться к нему?
Категория: Общие вопросы
Имя Отчество: Татьяна Михайловна
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, у вас не делают операции по ГЭРБ и если да, то сколько это будет стоить?
